TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Estos términos y condiciones (Términos y Condiciones de venta) aplican a todas las transacciones de venta de mercancía que se efectúen a través de este sitio web. Sírvase leer cuidadosamente la totalidad de estos Términos y Condiciones de venta antes de realizar cualquier transacción.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a estos Términos y Condiciones de venta en cualquier momento y sin aviso previo, y es su responsabilidad releer estos Términos y Condiciones de venta antes de enviar cada orden de compra. Todo término modificado entrara en vigencia a partir de la fecha en que se publique en este sitio web.

Este sitio de Internet es propiedad de Hair salons concept s.l.Su tienda de mobiliario y accesorios para su sala de belleza online, que opera comercialmente con el nombre www.conceptopeluqueria.com.

1. PEDIDOS, HORARIO DE SERVICIO Y CONTACTO

Los pedidos pueden realizarse vía teléfono al número: 656343075, por e-mail a: info@conceptopeluqueria.com

Horario de oficina:

Mañanas: de 7.00 a 15.00

Tardes: de 16:00 a 19:00 de lunes a viernes

2. TARIFAS VIGENTES

Los precios de todos los artículos de Hair salons concept s.l..  Su tienda de mobiliario y accesorios para su sala de belleza online se encuentran publicados en la Web. www.conceptopeluqueria.com. Se reserva el derecho de modificar tanto los artículos como los precios de los mismos sin previo aviso.

3. PROCESO DE COMPRA

El cliente navega por nuestra tienda online incorporando a su cesta aquellos artículos que desee comprar. Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío. Con anterioridad al pedido, debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales, o conectarse con su contraseña en el caso de estar ya registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegara un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas de Correo no deseado o Spam.

Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegara a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc son correctos. De este modo evitara retrasos o incidencias en la entrega de su pedido.

4. FORMAS DE PAGO

Los clientes de www.conceptopeluqueria.com. pueden elegir, a su comodidad, como forma de pago de sus compras una cualquiera de las siguientes:

4.1. MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO.

Puede pagar con su tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago seguro.

4.2. PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA

Para las compras de los artículos en catalogo pueden elegir esta opción, pero es preciso que previamente el Dpto. de Financiación de www.conceptopeluqueria.com. se ponga en contacto con el cliente para facilitar el número correspondiente por motivos de seguridad.

5. TRAMITACIÓN, PORTES Y PEDIDO MÍNIMO

– En los pedidos de mobiliario no existe pedido mínimo y los gastos de envío serán de acuerdo con el volumen y peso del articulo ademas de la localidad de destino marcados por la tarifa de la agencia de transporte que se utilice en cada caso. No se pueden precisar exactamente hasta determinar los datos anteriormente expuestos, estando la tarifa de transporte utilizada a disposición del cliente en caso que necesite justificación de dicho cargo. Consultar.

– Islas Baleares. Consultar.

– Islas Canarias. Consultar.

6. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Nuestros productos eléctricos cuentan con las siguientes garantías:

6.1. Garantía de origen. Si en el momento de recibir su producto este se encontrase defectuoso será reemplazado, de manera totalmente gratuita, por un nuevo producto, siempre que el producto no haya sido usado. Para ello, es necesario retornar la totalidad del material de origen y que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos protectores o embalajes originales. Por favor, contáctenos cuanto antes para procesar el cambio de producto.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, haciéndose cargo de los gastos correspondientes a la devolución en el caso que opte por ella.

Embale el producto en la medida de lo posible tal y como lo recibís, para que no sufra daños durante el transporte. No utilice cintas adhesivas ni escriba directamente sobre el embalaje original del producto.

Es imprescindible que adjunte una copia de la factura o ticket de compra en el mismo. Enviaremos a la agencia de transporte a recoger el paquete y una vez revisado el producto y comprobado el defecto, se procederá al envío de un nuevo producto al cliente en el menor plazo posible. En caso contrario (es decir, si el producto no presentase anomalía alguna) el cliente recibirá, otra vez, el mismo producto.

Puede solicitar su número de devolución mediante la sección contacto de nuestra web.

Es imprescindible que haga constar su número de devolución en el exterior del paquete.

Derecho de desistimiento: catorce días hábiles para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar la decisión y sin personalización de ninguna clase, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío correspondientes a la devolución y previa consulta con el vendedor que facilitara un número de devolución.

Importante: En el caso de que el producto no sea devuelto en su embalaje original, este sufrirá una depreciación. Recomendamos no retirar los plásticos protectores si los hubiera hasta comprobar el perfecto funcionamiento de su articulo.

6.2 Garantía del fabricante. Todos nuestros artículos disfrutan de garantía limitada del fabricante.

En caso de avería contacte con nosotros y gestionaremos la reparación del articulo. Alternativamente también recomendamos acudir al servicio técnico oficial de la marca (SAT). En prácticamente todas las ciudades existe un SAT oficial y puede conocer su dirección llamando al número de atención al cliente de la marca.

Antes de enviarnos su articulo debe ponerse en contacto con nosotros para que tengamos constancia del envío y autoricemos su devolución. Embale el articulo en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado para que no sufra daños durante el transporte. Incluya una breve descripción de lo que le ocurre al articulo, así como una copia de la factura o ticket de compra.

Importante: Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidara la garantía. Acuda siempre a Hair salons concept s.l.  o a un SAT oficial de la marca.

6.3 Artículo incorrecto. Si el artículo entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo  inmediatamente. Contactenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

7. ENVÍOS

Los envíos se realizan normalmente mediante empresa de transporte para los envíos en España. El plazo de entrega es de 48/72 horas para los pedidos recibidos los días laborables antes de las 17 horas, según disponibilidad, siempre y cuando se encuentren en stock, se confirmara al cliente el plazo de entrega estimado en cada pedido. 

No obstante, www.conceptopeluqueria.com, declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad. Todos los gastos referentes a impuestos locales o aduanas o de cualquier otro tipo en el país destinatario corren a cuenta del cliente.

8. SEGURO DE TRANSPORTE

Todos nuestros envíos están asegurados contra robo, perdida o deterioro. Si nota algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo indiquelo en el albarán de entrega de la empresa de transporte. Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo. Debe comunicarse cualquier incidencia antes de 24 horas.

9. JURISDICCIÓN

Cualquier diferencia o anulación sobre las presentes Condiciones Generales de Venta, serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del usuario, teniendo en cuenta que los gastos derivados de los tramites judiciales si los hubiese, serán a cargo del infractor.

Así mismo, www.conceptopeluqueria.com, se reserva la facultad de dar por terminadas las actuales Condiciones Generales de Venta, total o parcialmente, con carácter general o particular si se llega a las siguientes circunstancias:

A/ Infracciones por parte del cliente de cualquier de las estipulaciones de este acuerdo.

B/ Si solicitan suspensión de pagos, declaración de insolvencia o quiebra por cualquier caso.

C/ Por incumplimiento en sus obligaciones de pago.

10. PRIVACIDAD

En www.conceptopeluqueria.com, nos preocupamos por la confidencialidad de sus datos, por eso nos comprometemos a mantener la privacidad de los datos proporcionados, que solo se usan para ponernos en contacto con usted y siempre de forma directa. Sus datos no son proporcionados a ninguna tercera persona, compañia o entidad.

De igual forma usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos mediante carta, fax o e-mail dirigida a nuestro departamento comercial: info@conceptopeluqueria.com

También tiene la opción de darse de alta o de baja cuando asi lo desee de nuestra base de datos de correos electrónicos.

CUMPLIMOS CON LA LAY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y ESTAMOS INSCRITOS EN LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona